iLok不良交換完了しました。

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販売がAvidになってiLok2を使っていたのですが、突然点滅が始まって認識できなくなったのが1ヶ月ほど前。
電話の繋がりにくいAvidに何度か問い合わせ、ilok.comにてRMA申請⇒本国PACEへ物を郵送(国際郵便EMS)⇒新しい物が送られてくる。
という流れでした。
結局EMSが中々家に届かないと思ったら住所を書き間違えていた(凡ミス!)り、本国PACEにFAXが届かなかったりで何だかんだで一ヶ月かかってしまいましたが、無事届き、ライセンスのデポジットも無事完了してひと安心。

Avidは単なる代理店ですから色々本国のPACEとやり取りするのですが、いかんせんサイトも全て英語なのでなかなか大変でした。
それで色々調べていた時こちらのブログがすごく参考になりました。
RMA申請からEMS送付など色々解説されていて分かりやすかったです。

⇒iLokが壊れた時の為の日本語マニュアル【RMA申請編】
⇒iLokが壊れた時の為の日本語マニュアル【発送、完了編】
返金処理は時間がかかるらしくまだですが、これで再び制作開始です。

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